Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı dilediğiniz zaman, destek ekibine başvurmadan kendiniz silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.

Hesabınızı nasıl silersiniz?

1. Telefon numaranızla uygulamaya veya panele giriş yapın.
2. Hesap ekranını açın.
3. Hesabımı sil seçeneğine dokunun.
4. Uyarıyı okuyup işlemi onaylayın.

Silmeden önce aynı ekrandaki Verilerimi indir seçeneğiyle verilerinizin bir kopyasını alabilirsiniz.

Devam eden bir taşımanız varsa hesabınız, taşıma tamamlanana kadar silinemez.

Neler silinir?

• Telefon numaranız, e-posta adresiniz, adınız, firma ve vergi bilgileriniz,
• Adresleriniz, araç plakalarınız ve teklif notlarınız,
• Yüklediğiniz belgeler ve dosyaları,
• Oturumlarınız ve bildirim kayıtlarınız,
• Telefon numaranıza bağlı mesaj kayıtları.

Hesabınız silindiğinde yayındaki ilanlarınız iptal edilir, bekleyen teklifleriniz geri çekilir ve ilgili kullanıcılara bildirim gider.

Neler saklanır?

Geçmiş ilan, teklif, değerlendirme ve teslimat kayıtları ticari kayıt olarak saklanır; bu kayıtlar artık adınızla ilişkilendirilmez ve "Silinmiş kullanıcı" olarak görünür. Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar, ilgili süre boyunca tutulur.

Aynı numarayla tekrar kayıt

Aynı telefon numarasıyla yeniden kaydolabilirsiniz; bu durumda yeni bir hesap açılır ve eski hesabınız geri gelmez.

Hesabınıza erişemiyorsanız

Telefon numaranıza erişiminiz yoksa silme talebinizi, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz.

İletişim: destek@yukumual.com.tr · 0850 888 36 00